Jede Organisation hat kulturelle Ausprägungen, die ebenso einzigartig sind, wie die Persönlichkeiten ihrer Mitglieder. Denn um unter komplexen und dynamischen Bedingungen erfolgreich arbeiten zu können, entwickeln sich spezifische Handlungsroutinen, eigene Wahrnehmungsmuster, informelle Arrangements und „blinde Flecken“. 

 

Diese kulturellen Eigenheiten können jedoch auch zu Störungen führen und jede noch so gut geplante Strategie unterlaufen. Ein Grund dafür sind nicht klar vermittelte Erwartungen und daraus folgende Missverständnisse, Widerstände und Enttäuschungen. Zugleich liegen genau hier, in der Kultur, oft auch die notwendigen Kräfte und Ressourcen, um neue Wege zu gehen. 

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